Zodra een huishouden een student accepteert, betaalt het huishouden via Stripe Checkout. Het bedrag wordt veilig vastgehouden totdat het huishouden de klus markeert als afgerond. Pas dan wordt de student automatisch uitbetaald op zijn gekoppelde bankrekening.

Neem dan direct contact op via dit formulier of via webmaster@sopp.nl. We bemiddelen en lossen het samen op. Zolang het huishouden de klus niet als afgerond markeert, blijft het bedrag in escrow staan en wordt er niets uitbetaald.

Als student koppel je eenmalig je bankrekening via Stripe Connect in je profielpagina. Na voltooiing van een klus maakt SOPP automatisch het afgesproken bedrag over naar jouw rekening. Je hoeft hier zelf niets voor te doen.

Ja. Betalingen verlopen volledig via Stripe, een van de veiligste betaalproviders ter wereld. SOPP slaat geen betaalgegevens op. Je adres wordt nooit zichtbaar getoond aan andere gebruikers — alleen de stad is zichtbaar op de kaart.

Een huishouden kan een openstaande klus sluiten via "Aan het werk". Als er al een betaling gedaan is maar de klus nog niet afgerond is, neem dan contact op met SOPP via webmaster@sopp.nl zodat we de betaling kunnen terugdraaien.